CRM un instrumento vital para tu empresa

En este portal tratamos de dar la información principal sobre los sistemas CRM más famosos del mercado y software para empresas.

Lo hacemos de la manera más libre y sincera ya que no vendemos ninguno de los CRM reseñados, queremos ayudar a nuestros lectores a elegir el software correcto para gestionar su negocio.

También encontrarás consejos y nociones sobre hosting empresarial, dónde comprarlo y cómo crear tu sitio empresarial, te brindamos todas las herramientas que necesitas para administrar tu espacio web.

El CRM, más que un simple software, podemos decir que es o deberia ser el core de tu negocio, el centro de control de tu empresa.

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Que puedes gestionar con el CRM

  • Clientes: Poder gestionar todos los datos personales y fiscales de tus clientes buscándolos en un único formulario.
  • Oportunidad: Gestione las oportunidades de venta de forma ordenada con un flujo de procesos preestablecido.
  • Correo electrónico: administre los correos electrónicos que recibe y conviértalos en nuevas oportunidades de ventas o soporte técnico.
  • Actividades: Gestiona todas tus actividades diarias, citas, reuniones o llamadas telefónicas de forma visual gracias al módulo de calendario.
  • Soporte: Administre el soporte al cliente previo y posterior a la venta mediante la creación de un flujo de estado.
  • Informe: Cree sus propios informes y gráficos para seguir el progreso de su negocio.
  • Marketing: siga a sus clientes potenciales, conviértalos en clientes potenciales y administre sus campañas de correo electrónico
  • Leads: Intenta captar y gestionar a tus clientes potenciales desde cualquier canal de entrada configurado.
  • Gestión de almacenes: gestiona todo lo que entra y sale de tu almacén.
  • Ventas: cotizaciones, facturas y mucho más en este módulo fundamental.

Gracias a CRM podrás tener una visión global de los datos de lo que está pasando en tu negocio y esto te dará la capacidad de predecir tus elecciones futuras que pueden hacer crecer tu empresa.

Con todo lo que está pasando, el trabajo desde casa es cada vez más una certeza, muchos de estos software CRM te permiten monitorear el trabajo de tus empleados y la gestión de tus clientes, es por eso que hoy el CRM es un sistema indispensable para tu empresa.

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Tipos de CRM

En el mercado ahora encontramos cientos de software crm, muchos son específicos para ciertas categorías de empresas, hay crm para inmobiliarias, crm específicos para hoteles, etc.

  • CRM Open Source: CRMs que son desarrollados por grupos de programadores y están disponibles de forma gratuita para todos, se pueden usar libremente y se pueden personalizar (por supuesto, teniendo los conocimientos adecuados para poder modificarlo).
  • CRM de pago: son los clásicos software en la nube que ofrecen servicios a las empresas, ahora la mayoría de los CRM están en la nube, por lo que te ofrecen acceso al software mediante el pago de una suma de dinero mensual o anual, de esta manera no tienes que preocuparte. sobre cualquier cosa, servidor, licencias o actualizaciones, todas estas cosas son responsabilidad del fabricante de CRM.
  • On premise: Esta categoría de software sigue siendo muy utilizada, consiste en instalar tu CRM en un servidor de la empresa, este tipo es más utilizado por grandes empresas, o por empresas que han tenido que modificar o personalizar el CRM según las necesidades del negocio.
  • On demand: o también llamados Saas, son los software CRM que se instalan en la nube, suelen ser más económicos que la versión on premise, las empresas tendrán acceso a su CRM directamente a través de una página web con usuario y contraseña, el pago del El software se basa en el pago de una suscripción mensual, el precio cambia según los usuarios y los servicios solicitados.