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Vtiger CRM recensione versione 7.1

Vtiger uno dei CRM Open Source più utilizzato da chi non ha un grande budget da investire ma senza perdere in funzionalità.

Un CRM completo ed adatto a piccole e medie imprese con la possibilità di personalizzarlo in maniera molto semplice, senza dover essere un programmatore.

Installazione molto semplice, un prodotto sviluppato in PHP e con database MySql, molto rapido anche con carichi di lavoro notevoli.

In questa review proveremo la versione open source però esiste anche la versione a pagamento in cloud.

Caratteristiche di Vtiger CRM versione open source

La versione che abbiamo provato di Vtiger è stata la 7.1 e siamo entrati nel dettaglio di tutti i moduli principali.

L’esperienza utente è molto buona, in poco tempo già avevamo imparato ad entrare nei vari moduli ed a configurare le varie impostazioni, il menù principale è molto chiaro e semplice da utilizzare.

Vtiger CRM è un sistema molto semplice da utilizzare e da configurare, è molto intuitivo , penso il più intuitivo che abbia provato.

I moduli principali di Vtiger

In Vtiger abbiamo moltissimi moduli messi a disposizione e sono i seguenti :

  • Opportunità
  • Aziende
  • Documenti
  • Email
  • Prodotti
  • Fornitori
  • Preventivo
  • Ordini di vendita
  • Rss
  • Campagne
  • Webmails
  • Servizi
  • Contratti di servizio
  • Progetti
  • Attività
  • Sms notificazioni
  • Contatti
  • Leads
  • Calendario
  • Assistenza clienti
  • Faq
  • Listini
  • Ordini di acquisto
  • Fatture
  • Report
  • Gestione chiamate
  • Gestore posta elettronica
  • Attività di progetto
  • Google
  • Webforms

Durante la prima installazione potrete decidere se e quali moduli installare.

Facilità nel collegare i canali di entrada dei vostri Leads

Vtiger ti permette configurare una casella di posta elettronica e configurarla in modo tale che per qualsiasi email che entra nella casella di posta verrà creato un lead in Vtiger.

In questo modo potremo avere un controllo molto più attento delle nostre email senza perdere nessuna opportunità di vendita ecc.

Oltre alle email con il modulo Webform possiamo creare in maniera semplice un form di contatti o form di qualsiasi tipo ed inserirlo in qualsiasi sito web in modo tale da poter far entrare le richieste di contatto nel nostro flusso di vendita.

Voci principali del menù di Vtiger

Nle menù principale presente nella parte sinistra dello schermo possiamo identificare della macro categorie, le più importanti sono le seguenti 5 voci:

  • Marketing : potrete gestire i leads in entrata, le campagne marketing ecc.
  • Vendita : in questa sezione troviamo la possibilità di gestire e creare opportunità di vendita, ma anche gestire i vostri prodotti, servizi ed inviare preventivi.
  • Inventario : tutta la gestione del vostro magazzino la potrete svolgere propro da questa sezione.
  • Supporto : il post vendita si gestisce da qui, apertura ticket, guasti.
  • Progetti : gestire i propri progetti con le tempistiche adeguate, questo è un modulo fondamentale per seguire da vicino la gestione dei vostri progetti.

Vista rapida dei moduli principali

Quando si comincia la navigazione tra i moduli principali come quello delle Aziende o delle opportunità , Vtiger ci mette a disposizione un bottoncino piccolo nella lista a forma di occhio proprio per avere accesso alla vista rapida che, secondo me è comodissima per poter individuare delle informazioni in maniera rapida.

Qui di seguito vi lascio un immagine per far vedere dove è posizionato il bottoncino della vista rapida :

vista rapida vtiger

Qui di seguito vediamo un immagine del pop up che si apre per la vista rapida, questa vista è presente in quasi tutte le liste di record di tutti i moduli.

vtiger recensione

Pro di Vtiger

  • Uno dei primi vantaggi che ha Vtiger è sicuramente la sua semplicità di utilizzo e allo stesso tempo la sua facilità di personalizzazione.
  • Facilità nella gestione dei dati e dell’installazione.
  • Perfetta la integrazione con centralini virtuali come Asterisk.
  • Integrazione con moltissimi software di uso comune.
  • Nel web si possono trovare molti moduli a pagamento da poter comprare e integrare nel vostro Vtiger open source.

Contro di vtiger

  • Uno dei primi svantaggi di Vtiger è sicuramente la sua traduzione all’italiano, mancano molte parole ed alcune sono tradotte male (parliamo della versione gratuita).
  • Il modulo della gestione dei progetti a me personalmente non piace molto , non è funzionale.

Qui di seguito vi lasciamo il link al sito ufficiale Vtiger

Lasciamo anche il link per il marketplace dei moduli in vendita per Vtiger

Riepilogo
software image
Autore
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Votazione
4.5 based on 2 votes
Nome software
Vtiger
Sistema operativo
Linux
Software Category
CRM
Prezzo
USD 1

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